Đang tải trang. Vui lòng chờ trong giây lát .....
 

    1. Thời hạn bảo hành

    Tất cả sản phẩm máy lọc nước 3M được phân phối bởi công ty KHANG AN sẽ được bảo hành theo các điều khoản sau: 22.000 lít nước hoặc 365 ngày kể từ ngày lắp đặt tùy vào điều khoản nào đến trước.

    Thời hạn bảo hành sẽ được căn cứ theo trên hệ thống bảo hành điện tử hoặc tem bảo hành. Quý khách hàng có thể kiểm tra thời hạn bảo hành bằng Barcode được in trên tem bảo hành.

     2. Điều kiện bảo hành:

    Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

    a. Sản phẩm được mua từ điểm bán lẻ chính thức hoặc đại lý ủy quyền của Khang An.

    b. Sản phẩm được lắp đặt bởi kỹ thuật viên của Khang An hoặc kỹ thuật viên trực thuộc đại lý chính thức của Khang An. 

    c. Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

    d. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

    e. Tem bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.

    f. Khách hàng cần tuân thủ hướng dẫn sử dụng một cách chặt chẽ. Các thao tác bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy lọc nước phải được thực hiện bởi Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Khang An qua số hotline: 0988.20.22.24

     3. Điều kiện từ chối bảo hành

    Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

    a. Sản phẩm không có tem bảo hành.

    b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …

    c. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …

    d. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

    e. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của KHANG AN.

    f. Sản phẩm không phải hàng chính hãng KHANG AN hoặc hệ thống đại lý KHANG AN

    g. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

    4. Các dịch vụ bảo hành của công ty KHANG AN

    a. Dịch vụ tại Trung Tâm Bảo Hành

    Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của KHANG AN hoặc các Trung Tâm , trạm Bảo hành được ủy quyền của KHANG AN.

    b. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành

    Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra. các Trung Tâm Bảo Hành của KHANG AN hoặc các trạm Bảo hành được ủy quyền của KHANG AN có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

    c. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

    Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của KHANG AN rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số hotline. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại…..
    Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình của KHANG AN sẽ tận tình phục vụ Quý khách.

    0988.20.22.24